TERMINI E CONDIZIONI

1. PRENOTAZIONE

La prenotazione non s'intende accettata se non al ricevimento, da parte di Universo Immobiolare, dell' autorizzazione a prelevare il 30% dell'importo totale come caparra della locazione.

Qualora la prenotazione fosse disdetta nei 15 giorni precedenti all'arrivo la caparra si trasformerà in penale e quindi non verrà restituita.

Eventuali modifiche apportate alla durata del soggiorno, devono essere fatte per iscritto e sono considerate effettive solo nel momento in cui vengono ricevute da Universo Immobiliare.

2. MODALITA' DI PAGAMENTO

Il saldo di quanto dovuto dovrà essere effettuato all'arrivo a Firenze presso i nostri uffici in Via Il Prato, 19/r.

3. DEPOSITO CAUZIONALE

Al momento dell'arrivo Vi sarà chiesta un'autorizzazione a prelevare dalla Vostra carta di credito per eventuali danni arrecati all'appartamento, mancato pagamento dei consumi quali acqua luce e gas, o nel caso in cui l'appartamento necessiti di una pulizia finale straordinaria rispetto a quella standard.

4. RESPONSABILITA'

Universo Immobiliare non è responsabile , e non può essere accusata, per eventuali incidenti, furti,danni materiali e/o fisici, eventuali guasti o interruzioni nell'erogazione di acqua luce e gas o inconvenienti che possono insorgere nell'appartamento durante il periodo di soggiorno, ma solo di ciò che deriva dalla negligenza di Universo Immobiliare o del suo staff.

5. LAMENTELE DURANTE IL SOGGIORNO

In caso di problemi all'interno dell'appartamento, il Cliente si impegna ad informare Universo Immobiliare entro 48 ore; qualora questo non venisse fatto il Cliente perderà ogni diritto di eventuale rimborso.

6. ORARI DI ARRIVO E DI PARTENZA

La consegna delle chiavi dell'appartamento è prevista, presso i nostri uffici, tra le ore 9.00 e le 12.00 e dalle 15.00 alle 18.00, salvo accordi differenti.

La partenza è prevista tra le ore 9.00 e le 10.00, salvo accordi differenti.

L'appartamento dovrà essere riconsegnato libero e nelle condizioni in cui è stato consegnato.

Per arrivi e partenze nei giorni feriali dopo le ore 18.00, di Sabato dopo le ore 12.00, di Domenica e nei giorni festivi sarà applicata una sovrattassa di Euro 52 + IVA.

7. GIURISDIZIONE

Il Cliente ed Universo Immobiliare concordano che per ogni eventuale controversia sarà competente il foro di Firenze.

8. Enjoy Florence

Enjoy Florence si impegna a mettere in contatto universo immobiliare ed il cliente e non si assume le reponsabilità di eventuali inadempienze di universo immobiliare con la quale il cliente verrà messo in contatto per qualsiasi controversia.

Per soggiorni superiori alle 7 notti chiedere un preventivo per eventuali sconti.

INCLUSO NEI PERIODI GIORNALIERI/SETTIMANALI:
biancheria (lenzuola ed asciugamani); consumi (acqua, luce, gas, riscaldamento)